CADTREE LIMITED 隐私政策

最后更新日期：2022/07/01

简介

Cadtree Limited 包括其附属公司（以下简称“集团”）在内的所有娱乐场，通过网站、移动应用程序和其他在线资产（以下简称“服务”）提供在线博彩服务。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何处理您的个人信息，以及我们如何保护和处理这些信息。

Cadtree坚定致力于保护其用户（“用户”、“您”或“您的”）的隐私期望。因此，我们制定了本隐私政策，概述了我们的数据保护措施，包括我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息，以及您对您的个人信息的权利。Cadtree根据所有适用法律保护您的个人信息，包括安大略省的信息自由和隐私保护法（FIPPA），以及个人信息保护和电子文件法（PIPEDA）（统称为“法案”）。

在本隐私政策中，您可以了解到：

  • CADTREE LIMITED
  • 我们收集哪些信息？
  • 未成年人
  • 我们如何使用收集的信息？
  • 市场营销
  • 我们与谁分享信息？
  • 信息的国际传输
  • 第三方跟踪技术
  • 第三方服务
  • 个人信息保留
  • 您的权利
  • 我们如何保护您的信息安全
  • 隐私政策的变更
  • 联系方式
我们鼓励您仔细阅读隐私政策以便作出知情决定。通过访问Cadtree Limited网站、移动应用程序或其他在线资产，或通过我们的服务创建账号，您在创建账号的同时，即表示您同意我们的隐私政策。
如果您对您的信息或本隐私政策有任何疑问（或意见），欢迎您联系我们的数据保护专员：
表格
可以通过填写表格或邮寄至Cadtree的方式提交信息请求，但该请求可能受适用法律的限制和例外情况影响。

CADTREE LIMITED

Cadtree Limited包括以下赌场网站：www.spincasino.ca, www.rubyfortune.ca, www.jackpotcity.ca和www.royalvegas.ca

  •  Cadtree Limited (2031) 是一家在根西岛注册的公司，注册地址为 La Corvee House, La Corvee Alderney GY9 3TQ, Guernsey。Cadtree Limited 由安大略省酒精和博彩委员会(AGCO)授权和许可。许可证号OPIG1236392（签发日期）2022年6月23日。
  •   它是赌场网站的所有者和运营者。

我们收集哪些信息？

Cadtree作为iGO授权的运营商，根据FIPPA、安大略省酒精和博彩委员会法案制定的安大略省法规722/21以及与iGO的运营商协议，收集、处理和披露个人信息。个人信息的收集、处理和披露受FIPPA、PIPEDA和安大略省法规722/21的管控。

根据FIPPA，“个人信息”指可识别个人的记录信息。一般来说，Cadtree 收集以下类型的个人信息，但可能会根据收集目的或法律要求收集不同类型的信息：

我们从用户那里收集两种类型的信息：

  • 个人信息 

 

第一类信息是指通过合理努力识别或可能合理识别个人的信息（“个人信息”）。正在收集的个人信息可能包括以下内容：

  • 注册详情：当您开设帐户并注册使用服务时，我们会要求您向我们提供您的某些详细信息，例如：姓名、电子邮件地址、性别、出生数据、实际地址、身份证号码、电话号码、职业等。
  • 政府签发的身份证件：在某些情况下，您需要提供政府颁发的身份证件的副本，以便进行身份验证。请注意，这些信息是我们服务的某些功能所必需的。
  • 付款信息：为了让您享受到服务的所有功能（例如下注、进行购买、参加锦标赛等），我们将向您收集付款信息，例如您的信用卡号码和银行账户详情信息。
  • 自愿信息：我们还会收集您自愿提供给我们的信息。例如，当您回复我们的沟通、通过电子邮件与我们联系或通过使用服务（例如聊天功能和游戏内交流功能）分享您的其他信息。
  • 设备信息：我们收集特定类型的连接详细信息和您的设备、软件或硬件的相关信息，这些信息可能会识别您的身份，例如：设备的唯一标识符（例如UDID、IMEI、MAC地址）、浏览器指纹识别、IP地址和地理位置数据。
  • 电话：出于客户支持、培训和/或安全目的，我们会记录或监控电话呼叫。
  • 社交网络：当您通过社交网络帐户（例如您的Facebook帐户）注册，使用服务或将您的玩家帐户与此类帐户连接时，我们将可以访问您的社交网络帐户的基本信息，例如您的姓名、出生日期、个人资料图片和好友列表，以及您在此类帐户上公开发布的信息。
  • 此外，在使用服务时，您可以通过您的社交网络“邀请朋友”使用服务。如果该人接受您的邀请，我们可能会从他/她那里获取个人信息，例如：姓名、电子邮件地址、电话号码和出生日期。我们将个人信息用于本文所述的目的，并仅向本隐私政策中详述的第三方披露此类信息。
  • 我们从第三方收集的信息：我们从第三方服务提供商收集个人信息，例如信贷机构关于您的信用记录的信息以及与提供服务相关的其他财务信息，以及为验证您的身份和防止欺诈或非法活动而收集的信息。
  • 位置跟踪：我们收集位置信息以履行法律义务。

  • 非个人信息

    第二类信息是与用户有关的未识别和不可识别的信息，这些信息可能通过用户使用服务来提供或收集（“非个人信息”）。 

    正在收集的非个人信息包括技术信息和汇总的使用信息，除其他事项外，可能包含用户的操作系统、浏览器类型、屏幕分辨率、浏览器和键盘语言、用户的“点击流”和服务上的活动、用户访问服务的时间段和相关时间戳等。

    为免生疑问，任何与个人信息相关或关联的非个人信息，只要存在此类关系或关联，即被视为个人信息。

    我们从您那里收集的或关于您的非个人信息类型：

    • 技术信息：为了增强服务的功能性，并为您提供更好的用户体验，我们收集您的设备传输的技术信息，包括某些软件和硬件信息（例如，您的设备使用的浏览器类型和操作系统、语言偏好、访问时间以及您链接到的服务的网站域名等）。
    • 游戏信息：我们记录游戏信息，除其他事项外，包括您的存款、投注、奖金、游戏会话持续时间和您的高分信息。我们还可能通过任何我们的平台共享和发布此类信息。
    • 设备和连接信息：如果您将软件下载到您的设备，我们可能会从您使用的特定设备收集信息，用于安全和欺诈检测以及预防目的。例如，我们可能会收集与软件同时运行的其他软件的相关信息，用于检测您是否使用与欺诈活动相关的软件（例如机器人、恶意软件等），或检查您使用的连接是否通过VPN或代理服务器进行。
    • 分析信息：我们收集关于您使用服务的信息，例如应用程序的使用情况、日志文件、用户活动（例如查看的页面、在特定页面上花费的时间、在线浏览、点击、操作等）、时间戳、警报等。这些信息的收集是为了排除故障错误和程序错误，以及出于研究和分析您使用服务的目的。
    • 匿名信息：我们可能会对通过服务或其他方式收集的信息进行匿名化或去识别化处理，以便信息本身无法识别您的个人身份。我们对这些聚合或去识别信息的使用和披露不受本隐私政策的任何限制，且我们可能会不受限制地出于任何目的向他人披露信息，例如出于广告或营销目的。

未成年人

本服务并非为19岁以下的人设计的，也不是针对任何在司法管辖区使用服务时为法定年龄以下的人，以较高者为准（“法定年龄”）。如果您未达到法定年龄，则不应下载或使用服务，也不应向我们提供任何个人信息。

我们保留访问和验证向您收集的任何个人信息的权利。如果我们意识到非法定年龄的用户共享了任何信息，我们可能会丢弃此类信息。如果您有任何理由认为未成年人与我们分享了任何信息，请联系我们。

我们如何使用收集的信息？

我们将您的个人信息用于以下目的：

  • 设置、管理和更新您的帐户；
  • 提供和运营服务（例如用于投注和支付处理）；
  • 与您沟通，并向您传达我们的服务和特惠的最新更新；
  • 营销我们的服务（请参阅下面的“营销”），以及为您提供广告，包括行为广告；
  • 进行分析、统计和研究目的，以便根据您的需求和兴趣改进和定制服务（例如编写关于我们服务的某些功能使用情况的汇总报告）；
  • 出于客户关系管理的目的，以及为了支持和处理服务中的问题并回复您的询问；
  • 使我们能够根据用户的共同偏好和使用情况，进一步开发、定制和改进服务；
  • 为您提供负责任博彩环境；
  • 与您沟通并处理您行使用户权利的任何请求；
  • 识别和验证您对服务的某些功能的访问权限；
  • 检测和防止欺诈和非法活动或可能危及或消极影响服务完整性的任何其他活动，包括识别您在使用我们服务进行活动时的相关风险；
  • 调查违反我们的政策和用户协议的行为，并执行我们的政策和用户协议；
  • 调查和解决与您使用服务有关的争议；以及
  • 根据法律或法规的要求，例如了解您的客户（“KYC”）和反洗钱监管要求，或按照其他政府当局的要求，或遵守传票或类似的法律程序或响应政府的要求。

市场营销

本集团将使用您的个人信息，例如您的姓名、家庭地址、电子邮件地址、电话号码等，或使用我们的第三方分包商向您提供有关服务以及与以下方面相关的产品、服务、网站和应用程序的宣传材料：（i）本集团内的其他公司；（ii）白标品牌；或（iii）我们认为您可能感兴趣的集团业务合作伙伴和关联公司（统称为“营销附属公司”）。

我们还可能与我们的营销附属公司共享和披露个人信息，目的是为您提供多样的营销优惠，均是我们或我们的营销附属公司认为与您相关的优惠。我们的营销附属公司可能会将这些个人信息用于不同的营销技术，如出于营销目的的直接电子邮件、邮寄、短信和电话。

您可以随时通过客户服务（如有）更新您的营销偏好。当您选择根据我们的服务下载软件时，通知软件也可能已下载到您的设备上。这使我们能够直接向您的设备发送关于我们服务的通知，例如通知新功能、更新、服务通信、优惠和促销。

下载此类软件即表示您同意接收通知。如果您不希望收到此类通知，则需要从您的设备手动卸载通知软件（例如，单击您收到的通知上的“这是什么”链接，然后按照“如何删除”的说明操作，或者按照您的访问设备上适用的“设置”和“通知中心”卸载说明进行卸载）。

您可以通过实时聊天功能与我们联系，随时拒绝接受我们或我们的业务合作伙伴和营销附属公司的进一步营销优惠。请注意，即使您取消订阅我们的营销邮件列表，我们也可能继续向您发送与服务相关的更新和通知。

我们与谁分享信息？

我们不会向第三方（“收件人”）出租、出售或分享您的个人信息，本隐私政策中另有说明的除外。个人信息将仅在本隐私政策中规定的特定目的所需的范围内向收件人披露。

我们与以下收件人共享个人信息：

  • 白标品牌，包括白标品牌可能聘用的任何参与运营白标品牌的替代服务提供商（如适用）；
  • 本集团内的公司及其他附属公司、分包商和第三方服务提供商及其分包商，例如包括（但不限于）云计算公司、营销附属公司、身份验证和欺诈预防服务以及其他数据验证机构；信用报告机构；
  • 支付服务提供商、支付处理商和银行；
  • 提供与运营或推广适用的内部品牌或白标品牌相关的服务的任何第三方（如适用）；
  • 代表或与本集团内的任何公司联合组织线下活动或锦标赛的任何第三方；
  • 酒店和航空公司（例如线下活动和促销活动）；
  • 参与本集团任何业务流程的审计师、承包商或顾问；
  • 调查、发现或防止欺诈或非法活动的任何第三方（例如政府当局、FINTRAC、警察、银行和其他调查组织）；
  • 根据适用法律法规的许可证颁发机构、政府和监管机构；以及
  • 集团内任何公司或白标品牌（如适用）的潜在买家或投资人，或与集团内任何公司相关的公司交易（例如出售我们的大部分业务、合并、重组、破产、资产合并或出售或资产运营中的转让）（在这种情况下，收购公司或受让人将承担本隐私政策中所述的权利和义务）。
  • 博彩监管机构，如安大略省酒精和博彩委员会和安大略省iGaming

除了本隐私政策中列出的目的之外，我们还出于以下目的与这些收件人共享个人信息：

  • 代表我们存储此类信息，例如通过使用云计算服务提供商；
  • 处理此类信息以协助我们开展业务运营（例如处理付款和您的存款、验证您的访问权限、审核我们的运营以及检测和防止欺诈或非法活动等）；;
  • 进行研究、技术诊断或分析；
  • 根据我们的营销政策（请参阅下文的“营销”部分），传播有针对性的广告、促销和信息材料；以及
  • 当我们真诚地认为信息披露是必要的，用于保护我们的权利或法律索赔，执行我们的政策（包括我们的用户协议和隐私政策），保护您或他人的安全，以及出于安全原因调查或防止欺诈，或帮助我们解决其他相关技术问题。

信息传输

由于我们在全球范围内运营，因此可能需要将您的个人信息传输到安大略省以外的国家/地区。这些国家/地区的数据保护和其他法律可能不像《信息自由与隐私保护法》一样全面。

我们尽最大努力确保您的个人信息据我们的隐私政策受到保护，通过合同方式（例如使用相关监管机构批准的数据传输合同条款）或其他方式（例如确保司法管辖区对数据保护采取适当的保护措施）。

如果您认为您的隐私保护不符合我们的政策，或者如果任何人试图滥用服务或以不当的方式行事，请通过实时聊天功能直接与我们联系。

第三方跟踪技术

当您访问或获取我们的服务（例如，当您访问我们的网站）时，当我们使用（并授权第三方使用）位置追踪、网络信标、Cookie、像素、脚本、标签和其他技术（“跟踪技术”）。

跟踪技术让我们能够自动收集有关您和您的在线行为以及您的设备（例如您的计算机或移动设备）的信息，用于不同目的，例如验证您在安大略省的位置或增强我们服务的浏览，提高我们服务的性能，并定制您在我们服务上的体验。我们还使用这些信息收集关于我们服务使用情况的统计数据，进行分析，根据您的兴趣提供量身定制的内容，并向我们的用户、广告商、发行商、客户和合作伙伴提供服务。

我们还允许第三方通过跟踪技术收集关于您的信息。欲了解更多信息，请访问我们的 Cookie政策。

第三方服务

在使用服务时，您可能会遇到指向第三方网站、服务或应用程序的链接。请注意，本隐私政策不适用于任何第三方网站、服务或应用程序，即使它们是通过服务获得、下载或以其他方式分发的。 

请注意，此类第三方网站、服务或应用程序独立于本集团。对于此类第三方网站和/或服务的隐私问题或任何其他法律问题，我们不承担任何责任或义务。我们鼓励您仔细阅读此类第三方网站和/或服务的隐私政策和使用条款，因为它们的条款（而非我们的条款）将适用于您与此类第三方的任何互动。

在向此类第三方提供个人信息之前，您应始终仔细阅读他们的隐私惯例。

您有意并自愿承担使用任何第三方网站、服务或应用程序的所有风险。您同意我们对此类第三方网站及其使用不承担任何责任。

个人信息保留

如果您通过我们的服务注册了帐户，我们将在您的帐户有效期内保留和维护您的个人信息。此外，我们将额外保留您的个人数据，以使我们能够履行适用法律、法规规定的法律义务，例如适用的博彩法规、了解您的客户、反洗钱法规以及iGO运营协议规定的义务。

如果您出于任何原因希望删除您的个人信息，请发送电子邮件至 [email protected]， 我们将作出合理努力来满足您的请求。

您的权利

根据FIPPA法案，您有权访问并确保其准确性。根据PIPEDA法案，您有权撤回您已经提供的关于收集、披露或使用您的个人信息的同意（但如果您撤回，我们可能无法继续为您提供服务）。

您可以随时通过电子邮件与我们联系，并要求：

  1. 访问或删除与您相关的任何个人信息。
  2. 更改或更新与您相关的任何个人信息（例如，如果您认为您的个人信息不正确，您可以要求更正或删除）。请注意，您还可以要求我们更正有关您的个人信息的错误（但根据任何适用的法律法规要求以原始格式保存信息的情况除外）。
  3. 我们将限制或停止进一步使用您的个人信息。
  4. 我们将以机器可读的格式提供您自愿提供的个人信息。

请注意，这些权利不是绝对的，此类请求须符合任何适用的法律要求，包括赌博法规和其他法律和道德报告或文件保留义务。我们也可以根据我们的内部政策，随时自行决定纠正、补充或删除不完整或不准确的信息。

如果您对您的个人信息权利有任何疑虑或疑问，请记住您始终有权向监管机构投诉。如需升级投诉，您可以联系iGO。Cadtree将根据客户服务和玩家纠纷解决政策（CCDR），协助iGO调查和处理您的投诉。

我们如何保护您的信息安全

我们在实施和维护服务的安全性和您的信息安全方面非常谨慎。我们已经制定了适当的物理和技术保护措施，以帮助防止未经授权的访问，维护数据安全，并正确使用我们在网上收集的信息。这些保护措施根据我们收集和存储的信息的敏感性而有所不同。

我们采用行业标准程序和控制来确保用户信息的安全，例如：

  • 安全网络拓扑结构，包括入侵防御和防火墙系统；
  • 加密通讯；
  • 身份验证和访问控制；
  • 外部和内部审计测试等。

尽管我们采取了合理措施来保护信息，但我们不对未经授权访问或滥用服务的人的行为负责，我们不做任何明示、暗示或其他形式的保证，我们将阻止此类访问。

安全与泄露事件管理与合作

对于Cadtree，保护您的个人信息至关重要。在这方面，我们不断努力实施和维护您的个人信息的安全性。我们已经制定了适当的物理和技术保护措施，以帮助防止未经授权的访问，维护数据安全，并正确使用我们从您那里收集的信息。这些保护措施根据我们收集和存储的信息的敏感性而有所不同，其中包括与当前保护客户隐私的最佳实践相一致的信息安全措施。这些措施包括技术、程序、监测和跟踪步骤，它们旨在保障数据不被滥用、未经授权的访问或披露、丢失、更改或破坏。

虽然我们采取了合理的步骤并采用了适当的安全措施来保护信息，但互联网并不完全安全。我们无法保证您的个人信息的安全性，且通过互联网传输您的个人信息的风险由您自行承担。我们不对未经授权访问您的个人行为的人的行为负责，我们不做任何明示、暗示或其他形式的保证，我们将阻止此类访问或滥用。但是，如果您的个人信息受到隐私泄露的影响，并可能对您造成重大损害的真实风险，我们会及时通知您。我们还将根据适用法律的要求向当局（包括但不限于加拿大隐私专员办公室）报告此类隐私泄露事件，并在适用法律要求的范围内记录此类隐私泄露事件。

Cadtree的事件响应管理计划包括一系列步骤，统称为“事件管理流程”。这一流程为处理与安全相关的事件提供了一个标准化和有组织的方法。如果有安全事件被报告，所涉及的资源将遵循事件响应流程，采取适当行动。事件管理流程包括三（3）个步骤：

  • 启动：我们将与我们的关键供应商、内部部门和保证职能部门一起，确定任何网络事件的严重性和影响。我们接着将加强监控并向网络和系统发出警报。我们将调查入侵基础设施的程度，并努力告知所有内部各方恢复活动已启动。
  • 遏制、消除和恢复：我们将与我们的关键供应商、内部利益相关者和保证职能部门一起，运行审计脚本，以检查关键和客户数据的完整性。任何被发现受影响的数据都需要进行额外的杀毒和修复。一旦对数据进行杀毒，便可开始分析玩家账户余额。任何失败的交易、投注和游戏数据将被汇编成一份报告并发送给相关部门。一旦获得批准，玩家账户余额将通过恢复程序恢复/退款。然后，我们将验证恢复的资产是否能够完全正常工作，并符合我们的安全团队要求的安全态势，然后将网站重新上线。
  • 通知：玩家将从电子邮件或现场消息收到关于恢复余额的通知。我们将告知玩家哪些个人信息（如有）在泄露事件中被暴露，并将鼓励玩家重置密码，以确保环境安全。通知还将提供给iGO和加拿大隐私专员办公室，而CadTree将协助iGO、加拿大隐私专员办公室和其他相关机构进行泄露事件管理和处理，以消除泄露事件的影响。

隐私政策的变更

我们保留随时更改本隐私政策的权利，因此请经常重新访问此页面。我们将通知您本隐私政策对服务的重大更改，和/或我们将向您自愿提供的电子邮件地址，发送有关此类变更的电子邮件。此类实质性变更将在就上述任何方法发出此类通知后七(7)天生效。否则，本隐私政策的所有其他更改自所述的“最后修订”日期起生效，并且您在最后修订日期之后继续使用服务，将构成对这些变更的接受，并同意受其约束。

联系方式

如果您对服务或我们收集的关于您的信息以及我们如何使用它有任何一般性问题，请通过我们联系页面上的聊天功能与我们联系。

我们将努力在合理的时间内作出答复。请随时联系我们。如果您对我们的答复不满意，可以联系适用的数据保护监督机构。

CADTREE COOKIE 政策

最后更新日期：2022/07/01

简介

当您访问或获取我们的服务（例如，我们运营的网站或应用程序，或当您与我们的内容进行互动或参与其中）时，我们使用（并授权第三方使用）网络信标、Cookie、像素标签、脚本、标签、API和其他跟踪技术（“跟踪技术”）。

跟踪技术让我们能够自动收集有关您和您的在线行为以及您的设备（例如您的计算机或移动设备）的信息，用于增强我们服务的浏览，提高我们服务的性能，并定制您在我们服务上的体验。我们还使用这些信息收集关于我们服务使用情况的统计数据，进行分析，根据您的兴趣提供量身定制的内容，并向我们的用户、广告商、发行商、客户和合作伙伴提供服务。

我们还允许第三方通过跟踪技术收集关于您的信息。

什么是Cookie？

Cookie是小型文本文件（仅由字母和数字组成），由网络服务器在您访问网页时放置在您的计算机或移动设备上。使用Cookie时，它可以帮助使我们的服务更加方便用户使用，例如通过记忆您的语言偏好和设置。您可以在www.allaboutcookies.org 上找到关于Cookie的更多信息。

Cookie被广泛用于使网站更有效地工作。Cookie的使用可让您有效地浏览不同页面。Cookie会记忆您的偏好，并使您与服务之间的互动更顺畅和更有效。Cookie还用于帮助确保您在网上看到的广告与您本人和您的兴趣相关。

存储跟踪技术

当您访问或获取我们的服务（例如，当您访问我们的网站）时，这些技术被称为“第一方跟踪技术”。此外，跟踪技术由在我们服务上运行内容的其他第三方（例如，我们的分析服务提供商、业务合作伙伴和广告商）存储，这些技术被称为“第三方跟踪技术”。

这两种类型的跟踪技术都可以在您访问我们的服务期间或重复访问时存储。

我们使用哪些类型的跟踪技术？

有四种主要的跟踪技术：

  • 绝对必要的跟踪技术
    这些跟踪技术对于您登录、浏览和使用我们服务的功能或提供您请求的服务（例如您的用户名）至关重要。我们无需征得您的同意即可使用这些跟踪技术。出于安全和完整性的原因，例如这些跟踪技术可用于检测违反我们的政策的行为，并用于支持或安全功能。
  • 功能性跟踪技术
    这些跟踪技术允许我们的服务记忆您的选择（例如您的语言），并提供增强和个性化的功能。例如，这些跟踪技术用于身份验证（记忆您何时登录），并支持我们服务的其他功能。
  • 性能跟踪技术
    这些跟踪技术收集关于您在线活动的信息（例如您访问我们服务的持续时间），包括行为数据和内容参与度指标。这些跟踪技术用于分析、研究和进行统计（基于汇总信息）。
  • 营销或广告跟踪技术
    这些跟踪技术用于根据您的衍生兴趣，为您提供量身定制的优惠和广告，以及进行电子邮件营销活动。它们还可用于限制您看到广告的次数，并可帮助衡量广告活动的有效性。它们通常由我们的广告客户（例如广告网络）投放，并向他们提供有关查看和与他们的广告互动、访问他们的网站或使用他们的应用程序的用户分析。我们的网站包含社交媒体功能，例如Facebook的“点赞”或“分享”按钮。这些功能由第三方托管，或者直接在我们的服务上托管。您与这些功能的互动受提供这些功能的公司隐私声明的约束。
跟踪技术 类型 目的
分析类Cookie 第一方跟踪技术 性能跟踪技术

这些跟踪技术用于收集有关您如何与我们服务上的内容互动的信息、归属目的（如推荐URL）等。我们使用这些信息编写报告，计算我们的应得收入，帮助我们改进服务，并提供个性化的产品和内容。
其他Cookie 第一和第三方跟踪技术 绝对必要的跟踪技术

这些未列出的Cookie可能会在服务的内部部分使用，以便通过记忆您所做的选择和登录凭据，来定制和简化网站上的用户体验。

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